DICAPA

Enquête de satisfaction clients

Cher client Dans le cadre de notre processus d’amélioration continue et d’acquisition de votre satisfaction, nous vous prions de nous communiquer vos avis sur les points suivants :

1. PRODUIT

Qualité de la coupe (transformation)
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Qualité des marques proposées
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Qualité de l’emballage et du conditionnement
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Disponibilité des produits
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2. SERVICE COMMERCIAL

Accompagnement et suivi de notre représentant
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Disponibilité et réactivité des opératrices de ventes
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Proposition des échantillons
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Traitement des réclamations
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3. LIVRAISON

Respect des délais confirmés pour les commandes
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Réactivité pour les commandes urgentes
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Qualité de service de nos livreurs
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Comment qualifieriez-vous le service fourni par Dicapa par rapport à celui de vos autres fournisseurs ?
1.PRODUIT
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2. SERVICE COMMERCIAL
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3. LIVRAISON
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